Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, bir tarafta Benahol Karavan Malzemeleri ve Teknik Servis, Adres: Adnan Kahveci Mah. İnönü Cad. No:85/5 Dükkan No:9 Beylikdüzü/İstanbul, Tel: 0531 425 91 98, E-posta: benaholkaravan@gmail.com (Satıcı), diğer tarafta web sitesi üzerinden alışveriş yapan [Alıcı Adı, Adres, İletişim Bilgileri] (Alıcı) arasında, aşağıda belirtilen şartlar doğrultusunda akdedilmiştir.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.benaholkaravan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürünlerin Özellikleri ve Fiyat
Alıcı, siparişini verdiği ürünlerin teknik özelliklerini, satış fiyatını, ödeme yöntemlerini ve teslimat koşullarını www.benaholkaravan.com aracılığıyla elektronik ortamda görüp kabul etmiş sayılır.

Madde 4 – Ödeme

Ödeme, site üzerinden güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla yapılır.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ödeme bilgileri ile sipariş tutarını eksiksiz olarak görüp kabul etmelidir.

Madde 5 – Teslimat

Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilecektir.
Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç **[X iş günü]**dir.
Kargo ücreti ve kargo firması bilgisi, sipariş sürecinde Alıcı’ya bildirilecektir.
Teslimat sırasında paket zarar görmüşse, Alıcı kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve hasarlı durumu derhal Satıcı’ya bildirmelidir.

Madde 6 – Cayma Hakkı / İade

Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması, yazılı bildirim veya e-posta gibi kalıcı veri ileticisi yoluyla Satıcı’ya bildirilmelidir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünler, kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilecek durumda olmalıdır.
Cayma hakkı kullanıldığında, iade masrafları [firma / alıcı] tarafından karşılanır (burayı senin iş modeline göre belirleyelim).
İade edilen ürünün Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı’ya ödeme iadesi yapılacaktır.

Madde 7 – Ücret İadesi
Cayma hakkı kullanıldığında, Satıcı, iade edilen ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı’ya ürün bedelini aynı ödeme yöntemine ya da Alıcı’nın tercih ettiği başka bir yöntemle iade edecektir.

Madde 8 – Sorumluluk ve Garanti

Ürünlerin garanti süresi ve şartları, ürünle birlikte verilen garanti belgesi ya da teknik bilgiler kısmında belirtilir.
Satıcı, siparişin alınması ve teslimi sırasında oluşabilecek gecikmelerden ötürü oluşan zararlar için Tüketici Kanunu’nun öngördüğü sorumlulukları taşır.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Madde 10 – Yürürlük
Alıcı, www.benaholkaravan.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onay ile kabul ettiğini beyan eder.