Gizlilik Politikası

1. Genel İlkeler
Benahol Karavan Malzemeleri ve Teknik Servis olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmekteyiz.

2. Toplanan Veriler

www.benaholkaravan.com üzerinden alışveriş yapan ya da siteyi ziyaret eden kullanıcılarımızdan;

Ad, soyad, adres, telefon, e-posta
Sipariş ve ödeme bilgileri
Kullanıcı deneyimine yönelik teknik veriler (IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı verileri)
toplanabilmektedir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, onaylanması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız ile)

4. Verilerin Saklanması ve Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluk halinde veya hizmetin ifası için (örneğin kargo şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları) üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı
www.benaholkaravan.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezleri reddetme veya çerez ayarlarını değiştirme hakkınız tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla mümkündür.

6. Haklarınız
KVKK kapsamında, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenen verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde bunların düzeltilmesini veya silinmesini isteme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle benaholkaravan@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim
Benahol Karavan Malzemeleri ve Teknik Servis
Adres: Adnan Kahveci Mah. İnönü Cad. No:85/5 Dükkan No:9 Beylikdüzü/İstanbul
Tel: 0531 425 91 98
E-posta: benaholkaravan@gmail.com

Müşteri bilgilerinizin güvenliği ve gizliliği, firmamızın öncelikleri arasındadır.